為切實保障金融消費者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費環(huán)境，中信銀行烏魯木齊分行始終將消費者權(quán)益保護工作作為重要發(fā)展戰(zhàn)略，不斷通過金融宣教提升消費者自我保護意識和能力，防范非法集資，守護好自己的錢袋子。 

近日，中信銀行烏魯木齊分行圍繞消費者金融需求，全面開展金融知識普及系列宣傳活動，組織了“普及金融知識萬里行”“防范非法集資”“普及金融知識 守住‘錢袋子’”等多項主題活動。

聚焦關(guān)鍵點宣傳。中信銀行烏魯木齊分行重點圍繞非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等，有針對性的開展宣傳教育活動，累計開展活動24次、宣傳活動受眾消費者數(shù)量7萬人次、制作原創(chuàng)宣傳資料2份、發(fā)放宣傳折頁3000余份、微信公眾號發(fā)布量8次、點擊量1846次。

聚焦特殊群體宣傳。中信銀行烏魯木齊分行針對未成年人、殘疾人、老年人等特殊群體開展宣傳，聯(lián)合兵團老年大學對該校學員持續(xù)開辦智能手機應用培訓班，結(jié)合如何玩轉(zhuǎn)、助力老年客戶信息化教育，提升老年人運用智能技術(shù)的能力，解決老年人在上學、出行、就醫(yī)、消費等日常生活中遇到的實際困難，持續(xù)強化金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的教育宣傳，幫助特殊群體跨越“數(shù)字鴻溝”。

聚焦創(chuàng)新模式宣傳。中信銀行烏魯木齊分行結(jié)合疫情防控要求，積極探索線上化“非接觸式”宣傳模式，針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，組織員工自導自演制作反詐小視頻，讓消費者“看得懂”，讓金融知識“聽得懂”。線上共發(fā)布反詐作品12部，訪問量15.02萬，獲得消費者投票4.77萬。宣傳新穎活潑，內(nèi)容切實有效，不僅得到了消費者的廣泛認可，更進一步提升了金融宣傳的營銷力及傳播力。

今后，中信銀行烏魯木齊分行將不斷健全消費者教育宣傳工作長效機制，關(guān)注重點人群的金融知識需求，強化風險責任意識教育，更好地踐行社會責任，為新疆經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻中信力量。