近日，在貴州銀監(jiān)局“2016年度貴州省轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核”中，中信銀行貴陽分行2016年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評級為一級，在貴州省參評的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中，中信銀行貴陽分行是貴州省唯一一家連續(xù)兩年獲此殊榮的股份制商業(yè)銀行。

中信銀行貴陽分行從金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度體系建設(shè)、制度執(zhí)行、工作開展、內(nèi)部考核與管理等方面狠抓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，近年來，分行行的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷進(jìn)步，連續(xù)兩年獲此榮譽(yù)，得到了來自貴州省廣大客戶的喜愛和支持，也得到了當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)的肯定

下一步，中信銀行貴陽分行將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”，不斷提升服務(wù)環(huán)境，完善客戶服務(wù)流程，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的開展，樹立在貴州區(qū)域內(nèi)良好的品牌形象，為打造“最佳綜合融資服務(wù)銀行”戰(zhàn)略愿景而不懈努力。